POLITICA DE ENVIOS

Confirmación del pedido

Tan pronto como realice su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo. Esto significa que hemos recibido su pedido en nuestro sistema y comenzaremos a procesarlo. Normalmente, el procesamiento tardará entre 1 y 2 días hábiles; sin embargo, durante los períodos de gran afluencia de pedidos, es posible que vea entre 7 y 15 días hábiles o hasta un mes.

Envío de pedido

El plazo de entrega es de 4 a 7 días hábiles a nivel nacional y de 7 a 10 días hábiles para otros países; sin embargo, es posible que reciba sus artículos mucho antes dependiendo de su ubicación. Le enviaremos información de seguimiento dentro de las 24 horas posteriores a la salida de su pedido del almacén a la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar el pago. Si no recibe información de seguimiento nuestra dentro de los 5 días hábiles posteriores a su pedido, no dude en comunicarse con nosotros en support@vitalherbsco.com.

Cancelaciones y reembolsos

Todos los pedidos no son elegibles para cancelación después de 48 horas. Puede cancelar su pedido sin penalización dentro de ese período de tiempo siempre que no se haya cumplido o enviado. Si su pedido ha sido procesado o enviado, usted (el comprador) también será responsable de los cargos reales de envío de devolución. Los reembolsos solo se emitirán a la tarjeta de crédito original que utilizó al realizar su pedido.